Küldetés és jövőkép
KÜLDETÉS
A Slovak Lines küldetése, hogy ügyfeleinek minőségi szolgáltatásokat tudjon nyújtani, állandóan közelítve ügyfelei elvárásaihoz. Célja, hogy meg tudjon felelni az autóbusz-közlekedési piac kihívásainak Szlovákiában és külföldön egyaránt, így emelve a cég teljesítőképességét és hatékonyságát és képviselve a részvényesek, a menedzsment és az alkalmazottak érdekeit.
JÖVŐKÉP
Cégünk jövőképe, hogy a legjobb autóbusz-közlekedési vállalattá válhasson Szlovákiában a helyi és a távolsági járatok tekintetében. Egy dinamikus, korszerű és elismert vállalattá szeretnénk válni, amelynek egyre nő a részesedése a személyszállítói piacon, ezzel biztosítva ügyfeleink állandó elégedettségét, egyfolytában szem előtt tartva a környezetünk tisztaságának védelmét és biztonságot.
Alkalmazottaink számára a fő irányelvek megegyeznek a cég irányelveivel: Szolgáltatás – Aktivitás – Teljesítmény.
SZOLGÁLTATÁS
Szeretnénk gondoskodni ügyfeleinkről. Az autóbusszal történő utazás számunkra nemcsak szállítást jelent, hanem utat ügyfeleinkhez és azok igényeihez. Igyekszünk az autóbusszal való utazást kényelmesebbé és kellemesebbé tenni.
AKTIVITÁS
Állandó jelleggel tájékoztatjuk ügyfeleinket, és azon dolgozunk, hogy kölcsönösen megismerjük egymást. Meghallgatjuk észrevételeiket és aktívan együttműködünk velük. Emeljük a színvonalat. Új járművekbe ruházunk be, új busz-pályaudvart készítünk elő és új szolgáltatásokat vezetünk be. A változás és a fejlesztés jellemzik munkánkat. Nem vesztegelünk egy helyben, hanem előre tartunk. Ügyfeleinkkel együtt az élmezőnyben szeretnénk lenni.
TELJESÍTMÉNY
270 autóbuszunk, és több mint 350 sofőrünk áll az Önök rendelkezésére. Évente hozzávetőlegesen 17 millió utast szállítunk, és több mint 17 millió kilométert teszünk meg. A nagy teljesítmény kedvező hatással van a költségek csökkentésére és segít a jegyárakat kedvező szinten tartani. Továbbra is nagy teljesítményűek és hatékonyak szeretnénk lenni – Önökért, az utasokért.
