Pred použitím tejto mobilnej aplikácie (ďalej len „Aplikácia“) si prosím pozorne prečítajte tieto podmienky používania Aplikácie (ďalej len „Podmienky používania“). Prístupom k tejto Aplikácii alebo ku ktorejkoľvek jej funkcii, alebo ich použitím na ľubovoľnom mobilnom telefóne, tablete, konzole či na inom zariadení (ďalej spoločne len „Zariadenia“ a jednotlivo „Zariadenie“) potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky používania prečítali, porozumeli ste im a súhlasíte, že budete viazaní týmito Podmienkami používania, ako aj všetkými ostatnými príslušnými právnymi predpismi. Ak s týmito Podmienkami používania nesúhlasíte, nepristupujte k tejto Aplikácii ani k žiadnej z jej funkcií, ani ich nepoužívajte.

1. Informácie o majiteľovi a prevádzkovateľovi

1.1. Túto Aplikáciu vlastní a prevádzkuje spoločnosť Slovak Lines Express, a.s., Bottova 7, 811 09 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sa, vložka č. 4722/B, web: www.slovaklines.sk, e-mail: apps@slovaklines.sk (ďalej len „Slovak Lines“).

1.2. Túto Aplikáciu na území Slovenskej republiky poskytuje spoločnosť Slovak Lines.

1.3. V prípade, ak je to zjavné z kontextu týchto Podmienok používania, odkazom na „Slovak Lines“, „my“ alebo „nás“ sa na účely týchto Podmienok používania rozumie spoločnosť Slovak Lines.

2. Obmedzenia pre používateľa a prístup

2.1. Majte na pamäti, že použitie niektorých funkcií tejto Aplikácie si vyžaduje prístup k internetu.

3. Prípustné používanie

3.1. Ste oprávnení spúšťať ľubovoľnú časť Aplikácie a používať Aplikáciu a jej obsah výhradne pre svoju osobnú potrebu.

3.2. Nie ste oprávnení:

a) kopírovať (či už vytlačením na papier, uložením na disk, sťahovaním alebo iným spôsobom), distribuovať (vrátane šírenia kópií), vysielať, meniť ani žiadnym spôsobom manipulovať či inak používať akýkoľvek materiál, ktorý je v Aplikácii obsiahnutý;

b) odstraňovať oznamy o autorských právach, ochranných známkach alebo iné oznamy týkajúce sa duševného vlastníctva;

c) používať Aplikáciu akýmkoľvek protiprávnym spôsobom alebo v rozpore s týmito Podmienkami;

d) používať Aplikáciu spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, vyradiť, preťažiť alebo znefunkčniť systémy Slovak Lines alebo rušiť ostatných používateľov;

e) zhromažďovať alebo získavať údaje z Aplikácie alebo systémov Slovak Lines bez oprávnenia;

f) meniť alebo odstraňovať oznámenia o vlastníctve z materiálov stiahnutých alebo vytlačených z Aplikácie;

g) obchádzať alebo meniť bezpečnostné technológie alebo softvér Aplikácie bez výslovného súhlasu Slovak Lines;

h) ďalej poskytovať Aplikáciu tretím osobám odplatne alebo bezodplatne.

3.3. Ak chcete poskytnúť hypertextový alebo iný odkaz na túto Aplikáciu, pošlite e-mail správcovi webovej lokality Slovak Lines a uveďte:

a) adresy URL webových stránok, ktoré majú na túto Aplikáciu odkazovať;

b) adresy URL stránok tejto Aplikácie, na ktoré sa má odkazovať.

3.4. Slovak Lines je oprávnená každej žiadosti podľa článku 3.3 vyhovieť alebo ju zamietnuť podľa vlastného uváženia, bez povinnosti zdôvodnenia.

4. Mobilné služby

4.1. Používanie Aplikácie je bezplatné, avšak upozorňujeme, že váš operátor si bude účtovať bežné ceny. Aplikácia obsahuje služby a funkcie, ktoré sú k dispozícii na určitých mobilných Zariadeniach. Používanie Aplikácie si vyžaduje elektronickú komunikáciu prostredníctvom vášho mobilného Zariadenia.

5. Zabezpečenie

5.1. Ak si v rámci bezpečnostných postupov spoločnosti Slovak Lines zvolíte alebo vám bude poskytnuté používateľské meno, heslo alebo akákoľvek iná informácia, ste povinní s týmito informáciami nakladať ako s dôvernými a nesmiete ich prezradiť žiadnej tretej strane ani nesmiete umožniť, aby k Aplikácii pod vaším používateľským menom a/alebo heslom pristupovali neoprávnené osoby. Za všetky akcie, ktoré sa vykonajú pri používaní vášho účtu v Aplikácii alebo pri používaní Aplikácie prostredníctvom vášho Zariadenia, nesiete zodpovednosť vy a spoločnosť Slovak Lines nezodpovedá za žiadnu stratu v dôsledku neoprávneného použitia vášho používateľského mena a/alebo hesla, či už s vaším vedomím alebo bez neho.

6. Práva duševného vlastníctva

6.1. Všetko duševné vlastníctvo obsiahnuté v Aplikácii alebo v súvislosti s ňou je majetkom spoločnosti Slovak Lines alebo poskytovateľov jej licencie. Celý obsah v Aplikácii vrátane, okrem iného, textu, softvéru, skriptov, kódov, návrhov, grafiky, fotografií, zvukov, hudby, videa, interaktívnych prvkov a všetkého ďalšieho obsahu (ďalej len „Obsah“) je kolektívnym dielom, na ktoré sa vzťahujú príslušné zákony o autorských právach a je majetkom, ktorý vlastní spoločnosť Slovak Lines. Spoločnosť Slovak Lines si vyhradzuje všetky práva, pokiaľ ide o práva duševného vlastníctva obsiahnuté v Aplikácii, aj pokiaľ ide o Obsah.

6.2. Konkrétne, táto Aplikácia obsahuje ochranné známky vrátane, okrem iného, loga spoločnosti Slovak Lines. Všetky ochranné známky obsiahnuté v tejto Aplikácii sú vlastníctvom spoločnosti Slovak Lines alebo poskytovateľov jej licencie. Spoločnosť Slovak Lines si vyhradzuje všetky práva vo vzťahu k ochranným známkam obsiahnutým v tejto Aplikácii.

6.3. Nič, čo je uvedené v týchto Podmienkach používania, sa nesmie vo vzťahu k Vám vykladať ako poskytnutie licencie či práv duševného vlastníctva, ktoré sú vlastníctvom spoločnosti Slovak Lines alebo poskytovateľov jej licencie.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Spoločnosť Slovak Lines vymedzila účel spracúvania osobných údajov, určila podmienky ich spracúvania a spracúva osobné údaje vo vlastnom mene ako prevádzkovateľ. Identifikačné a kontaktné údaje spoločnosti Slovak Lines Express a.s. sú uvedené v článku 1.1 týchto Podmienok používania.

7.2. Predmetom spracúvania sú kategórie osobných údajov Vami uvedené pri zriaďovaní Vášho účtu do Aplikácie. Osobné údaje sa spracúvajú v rozsahu nevyhnutnom na účely poskytovania tejto Aplikácie a jej funkcií a povinností spoločnosti Slovak Lines vyplývajúcich z právnych predpisov.

7.3. Na účely priameho marketingu sú osobné údaje spracúvané, ak ste udelili na takéto spracúvanie súhlas alebo existuje oprávnený záujem spoločnosti Slovak Lines, ktorý neprevažuje nad Vašimi záujmami alebo základnými právami a slobodami ako dotknutej osoby. Súhlas so spracúvaním osobných údajov možno kedykoľvek odvolať.

7.4. Získané osobné údaje môžu byť následne spracúvané na štatistické účely spôsobom zlučiteľným s pôvodným účelom spracúvania, pričom spoločnosť Slovak Lines zabezpečí, aby boli použité osobné údaje len v nevyhnutnej miere.

7.5. Osobné údaje sú spracúvané v rozsahu, ktorý je nevyhnutý vzhľadom na konkrétny účel. Poskytnutie osobných údajov označených pri zriaďovaní Vášho účtu do Aplikácie ako povinné predstavuje zmluvnú a zákonnú požiadavku. V prípade neposkytnutia týchto údajov má spoločnosť Slovak Lines právo odmietnuť zriadiť Vám účet do Aplikácie a odmietnuť Vám využitie jej funkcií, ktorých využitie je viazané na zriadenie takéhoto účtu. Poskytnutie ostatných údajov je dobrovoľné.

7.6. Osobné údaje je oprávnený spracúvať aj spoločnosťou Slovak Lines poverený sprostredkovateľ. Zoznam sprostredkovateľov, ktorých spoločnosť Slovak Lines poverila spracúvaním osobných údajov:

Slovak Lines, a.s., so sídlom Bottova 7, 811 09 Bratislava, IČO: 35 821 019;

Exponea s.r.o., so sídlom Twin City B, Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava, IČO: 50 017 560;

Spoločnosť Slovak Lines poskytuje podľa potreby osobné údaje aj iným osobám oprávneným v zmysle právnych predpisov.

7.7. Osobné údaje budú uchovávané na dobu nevyhnutnú na uplatňovanie práv a plnenie povinností súvisiacich s poskytovaním tejto Aplikácie a jej funkcií, najmenej však po dobu ustanovenú právnymi predpismi a registratúrnym plánom a poriadkom spoločnosti Slovak Lines. Ak je právnym základom spracúvania osobných údajov Váš súhlas, údaje budú uchovávané počas trvania súhlasu.

7.8. Ako dotknutá osoba máte okrem iného právo:

a) získať informácie a potvrdenie o tom, či sú spracúvané osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a máte právo na prístup k spracúvaným osobným údajom,

b) kedykoľvek žiadať opravu nesprávnych osobných údajov,

c) na obmedzenie spracúvania osobných údajov,

d) namietať proti spracúvaniu osobných údajov,

e) podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu (napr. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky),

f) kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,

g) na prenos osobných údajov ďalšiemu prevádzkovateľovi (platí od 25.5.2018),

h) na vymazanie údajov – tzv. právo na zabudnutie (platí od 25.5.2018, nemožno uplatniť, ak sa osobné údaje spracúvajú na splnenie zákonnej povinnosti, uplatňovanie právnych nárokov a pod.).

7.9. Ustanovenia tohto článku 7 Podmienok používania sa na Vás vzťahujú, len ak ste fyzickou osobou.

7.10. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platným a účinným zákonom o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Vylúčenie zodpovednosti a povinné ručenie

8.1. Za správnosť informácií, ktoré zadáte alebo odošlete do Aplikácie, zodpovedáte Vy sami. Hoci spoločnosť Slovak Lines robí všetko preto, aby boli všetky informácie poskytnuté v rámci tejto Aplikácie v čase ich zaradenia do Aplikácie správne, spoločnosť Slovak Lines nemôže ručiť za správnosť týchto informácií.

8.2. Spoločnosť Slovak Lines sa vo vzťahu k Vám v plnom zákonom povolenom rozsahu zrieka akejkoľvek zodpovednosti, či už na základe zmluvy, občianskoprávneho deliktu (vrátane nedbanlivosti), porušenia zákonnej povinnosti, alebo na inom základe, v súvislosti buď s Vaším používaním tejto Aplikácie, alebo v dôsledku Vášho spoľahnutia sa na informácie alebo rady, ktoré sú v Aplikácii obsiahnuté, za:

a) stratu skutočného alebo predpokladaného zisku, tržieb, úspor, využitia, obchodu, obchodnej príležitosti alebo príjmov,

b) straty spôsobené prerušením podnikania,

c) stratu dobrého mena alebo dobrej povesti,

d) stratu alebo poškodenie údajov, informácií alebo softvéru,

e) škodu spôsobenú zmenou podmienok Aplikácie, pozastavením alebo zmenou Aplikácie, stratou údajov, ako aj zrušením prístupu Používateľovi zo strany Poskytovateľa,

f) akékoľvek nepriame, osobitné alebo následné náklady, výdavky, straty alebo škody, ktoré ste utrpeli v súvislosti s používaním Aplikácie alebo v nej publikovaných materiálov, aj keď boli predvídateľné alebo očakávané.

9. Webové lokality a aplikácie

9.1. Táto Aplikácia môže obsahovať odkazy na ďalšie webové lokality alebo aplikácie spoločnosti Slovak Lines. Po kliknutí na tieto odkazy sa dané webové lokality alebo aplikácie môžu zobraziť na celú obrazovku alebo v rámci Aplikácie. Tieto odkazy sú poskytované s cieľom pomôcť Vám rýchlo a ľahko nájsť relevantné webové lokality, aplikácie, služby a produkty, ktoré môžu byť pre Vás zaujímavé. Je na Vašom rozhodnutí, či sú pre Vás vhodné.

10. Zmeny a prevádzka Aplikácie

10.1. Spoločnosť Slovak Lines je oprávnená kedykoľvek zmeniť formát a obsah celej alebo ktorejkoľvek časti tejto Aplikácie vrátane odstránenia funkcií alebo vlastností.

10.2. Spoločnosť Slovak Lines je oprávnená pozastaviť prevádzku Aplikácie alebo jej časti z dôvodu aktualizácie alebo z iných dôvodov.

10.3. Príležitostne môžu byť vydávané aktualizácie Aplikácie prostredníctvom Appstore alebo Google Play. V závislosti od konkrétnej aktualizácie nemusí byť Aplikácia použiteľná, kým si nestiahnete najnovšiu verziu a neprijmete nové podmienky.

11. Prevod práv

11.1. Spoločnosť Slovak Lines je oprávnená previesť svoje práva a povinnosti vyplývajúce z týchto Podmienok používania na ktorúkoľvek svoju pridruženú spoločnosť. Takýto prevod nemá vplyv na Vaše práva ani povinnosti spoločnosti Slovak Lines.

12. Reklamačný poriadok

12.1. Ak máte nejaké otázky alebo sťažnosti na túto Aplikáciu, obráťte sa na správcu webovej lokality spoločnosti Slovak Lines.

13. Oddeliteľnosť ustanovení

13.1. Všetky ustanovenia týchto Podmienok používania platia samostatne. Ak niektoré ustanovenie bude považované za nezákonné alebo nevymáhateľné, zvyšné ustanovenia zostanú platné a účinné.

14. Ukončenie

14.1. Spoločnosť Slovak Lines si vyhradzuje právo podľa svojho uváženia ukončiť platnosť Vášho účtu alebo prístupu k Aplikácii alebo jej časti, odstrániť Váš profil a/alebo obmedziť Vaše používanie Aplikácie bez predchádzajúceho upozornenia a bez zodpovednosti voči Vám alebo iným osobám.

14.2. Po ukončení podľa bodu 14.1 si nesmiete vytvoriť nový účet so zámerom obísť obmedzenia.

14.3. Tieto Podmienky používania zostávajú v platnosti aj po ukončení prístupu k Aplikácii.

15. Zmeny týchto Podmienok používania

15.1. Spoločnosť môže tieto Podmienky používania kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Zmenené podmienky nadobúdajú platnosť ich publikovaním v Aplikácii. Pri ďalšom spustení Aplikácie sa zobrazí výzva na súhlas s revidovanými podmienkami.

16. Súdna právomoc

16.1. Tieto Podmienky používania sa riadia právom Slovenskej republiky. V prípade sporu budú príslušné súdy Slovenskej republiky.

17. Benefit pre nových zaregistrovaných užívateľov v aplikácii

17.1. Spoločnosť Slovak Lines poskytuje každému novému zaregistrovanému užívateľovi benefit v podobe jedného cestovného lístka za zvýhodnenú cenu 1€. Tento benefit platí:

a) pre nového užívateľa (prvá inštalácia alebo nové prihlásenie),

b) pre prihláseného užívateľa,

c) pri kúpe akéhokoľvek typu lístka (dieťa, mládež, dospelý alebo senior),

d) len pri prvom nákupe medzištátneho lístka (pri spiatočnom sa benefit vzťahuje len na cestu tam),

e) len na jeden lístok pri prvom nákupe; ďalšie nákupy už nie sú zvýhodnené.

17.2. Spoločnosť Slovak Lines si vyhradzuje právo tento benefit kedykoľvek prerušiť.