Čo by ste mali vedieť vopred
Lístok na medzinárodné spoje Slovak Lines môžete stornovať aj v deň cesty. Musíte tak spraviť najneskôr 15 minút pred plánovaným odchodom spoja, v opačnom prípade vám bude účtovaný poplatok vo výške 100 % z ceny lístka.
Po stornovaní lístka obdržíte e-mail s voucherom v hodnote stornovaného lístka v rozsahu stanoveného prepravným poriadkom.
Zakúpený cestovný lístok sa nedá zmeniť na iný dátum a čas. Vďaka bezplatnému stornovaniu a voucheru si však môžete vzápätí kúpiť nový lístok podľa toho, ako vám najlepšie vyhovuje.
Lístky na niektoré spoje nie je možné stornovať. Patria sem najmä spoje príležitostnej dopravy: sezónne linky, zájazdy na koncerty a ďalšie.