Čo je Travel Pass?

Travel Pass je digitálny "poukaz" Slovak Lines, ktorý si raz kúpite a následne ho používate na získavanie cestovných lístkov na konkrétne spoje za 0 eur.

Travel Passy sú platné na určité časové obdobie. Niektoré počas tohto obdobia môžete použiť na získanie obmedzeného počtu lístkov, s inými "nekonečnými" získavate lístky za 0 eur v neobmedzenom množstve.

Sledujte náš web a aktivujte si upozornenia v mobilnej aplikácii. O každej našej novinke vrátane nových Travel Passov sa dozviete ako prví a vždy budete cestovať najvýhodnejšie.

Aké Travel Passy v súčasnosti ponúkame?

Mesačný Travel Pass do Hainburgu

Zóna: Bratislava - Hainburg
Cena dospelý: 60 €
Cena študent a dieťa: 30 €


Travel Pass na tejto trase má platnosť 30 dní a využiť ho môžete maximálne na 60 jednosmerných jázd na trase Bratislava - Hainburg akýmkoľvek smerom.

Vybrať Travel Pass

Nekonečná Viedeň

Zóna: Bratislava - Viedeň
Cena: 49 €


Travel Pass platí po zvyšok roka 2020 na získanie jednosmerných cestovných lístkov na trase Bratislava – Viedeň akýmkoľvek smerom.

Vybrať Travel Pass

Nákup Travel Passu

1. Prihláste sa

Travel Pass si môžete kúpiť ako zaregistrovaný zákazník online na webe Slovak Lines. Nie je možné kúpiť ho v pokladni ani u vodiča autobusu.

2. Zvoľte si zónu a trasu

Poukazy sú dostupné obojsmerne pre zóny:

Bratislava - Viedeň (Nekonečná Viedeň)

Bratislava - Hainburg

3. Platnosť a počet jázd

Bratislava - Hainburg 
Travel Pass na tejto trase má platnosť 30 dní a využiť ho môžete maximálne na 60 jednosmerných jázd.

Bratislava - Viedeň (Nekonečná Viedeň)
Je platný do konca roka 2020 a využiť ho môžete na získanie jednosmerných cestovných lístkov na trase Bratislava – Viedeň akýmkoľvek smerom.

Travel Pass je neprenosný a používať ho môže iba cestujúci, ktorý si ho zakúpil so svojim zákazníckym účtom. Meno a priezvisko v účte musí byť totožné s dokladom totožnosti. 

4. Nakupujte zvýhodnené lístky

V zákazníckej zóne na webstránke alebo v mobilnej aplikácii si aktivujete svoj Travel Pass a následne s ním dokončíte nákup lístka. Lístky sa nakupujú vždy jednosmerné.

Chcete si kúpiť svoj Travel Pass?

Nech sa páči, vyberte si trasu a tarifu, s ktorou budete váš Travel Pass používať.

Nákup lístka s Travel Passom

Cestovný lístok s Travel Passom si môžete zakúpiť online cez web, v apke alebo priamo u vodiča.

Nákup cestovného lístka s Travel Passom v appke:

1. Ak ste prihlásený so svojím účtom a máte platný Travel Pass, aktivovať si ho môžete v pravom hornom rohu obrazovky nákupu stlačením tlačidla Aktivovať Travel Pass. Travel Passy nájdete aj v menu. 

2. Zo zoznamu si vyberte Travel Pass, ktorý chcete použiť. Aktivovaný Travel Pass uvidíte v pravom hornom rohu obrazovky nákupu.

3.  Vyhľadajte si spoj a zakúpte si jednosmerný lístok (cestu späť je potrebné zakúpiť samostatne). Nákup dokončíte bez platby, cesta sa vám odráta z predplateného počtu jázd na Travel Passe.

Nákup cestovného lístka s Travel Passom na webe:

1. Svoj Travel Pass nájdete v zákazníckej zóne.

2. Stlačením tlačidla „Použiť“ ho aktivujete. Aktivovaný Travel Pass uvidíte v ľavom hornom rohu obrazovky vyhľadávania cesty.

3. Vyhľadajte si spoj a zakúpte si jednosmerný lístok (cestu späť je potrebné zakúpiť samostatne). Nákup dokončíte bez platby, cesta sa vám odráta z predplateného počtu jázd. 

Nákup u vodiča:

Platný Travel Pass môžete použiť aj pri nákupe lístka priamo u vodiča, na trase, na ktorú ho máte zakúpený. Vodičovi stačí ukázať QR kód vášho Travel Passu. Najlepšie vám na to poslúži naša appka. Pri nákupe lístka s Travel Passom u vodiča prosím počítajte s tým, že spoj môže byť vypredaný a nemusí sa vám v ňom ujsť miesto. Preto odporúčame nákup lístka vopred.

Dobré vedieť

Storno podmienky

Travel Pass nie je možné stornovať. Lístok zakúpený s Travel Passom môžete stornovať najneskôr 15 minút pred plánovaným odchodom spoja. V takomto prípade sa jazda pripočíta naspäť na váš Travel Pass.

Ak nenastúpite na spoj, na ktorý ste si kúpili lístok cez váš Travel Pass, takýto lístok sa považuje za precestovaný a nie je možné ho držiteľovi Travel Passu dodatočne pripočítať alebo vrátiť. Storno cestovného lístka je na zodpovednosti cestujúceho a na dodatočné preukazovanie sa nenastúpenia na spoj sa neprihliada.

Doplnkové informácie

Travel Pass je neprenosný. Je viazaný na konkrétneho zaregistrovaného cestujúceho. Cestujúci musí mať vo svojom používateľskom účte riadne vyplnené meno a priezvisko, ktoré súhlasí s menom a priezviskom na doklade totožnosti, ktorým sa preukáže v prípade kontroly.

Všetky aktívne Travel Passy nájdete vo svojej zákazníckej zóne.

Odporúčame nákup lístka vopred

Travel Pass slúži ako poukaz na zvýhodnený nákup cestovných lístkov na konkrétny dátum a čas. Sám o sebe nie je cestovným lístkom.

Pri nákupe lístka s Travel Passom u vodiča prosím počítajte s tým, že spoj môže byť vypredaný a nemusí sa vám v ňom ujsť miesto.

Často kladené otázky

Aké sú podmienky akciového nekonečného Travel Passu do Viedne a Budapešti?

Zóna: Bratislava - Viedeň - Budapešť / Cena: 39 € / Tento Travel Pass sa predával v obmedzenom čase počas júna 2020. Cestujúci, ktorí si ho zakúpili, ho po celý zvyšok roka 2020 využívajú na získanie jednosmerných cestovných lístkov na trase Bratislava – Viedeň a Bratislava - Budapešť akýmkoľvek smerom v neobmedzenom množstve.

Aké sú podmienky 10 jazdového Travel Passu do Viedne?

Zóna: Bratislava - Viedeň / Cena: 45 € / Travel Pass na tejto trase má platnosť 180 dní a využiť ho môžete na 10 jednosmerných jázd na trase Bratislava - Viedeň akýmkoľvek smerom. Predaj tohto typu Travel Passu bol zastavený.

Prečo pri nákupe Travel Passu musíme prehlasovať, že ho budem využívať iba ja?

Na cestovanie s Travel Passom ste oprávnený iba vy ako prihlásený klient. Ak chcete kúpiť Travel Pass pre inú osobu, musíte nákup uskutočniť cez účet Slovak Lines tejto osoby. Napríklad ak chcete kúpiť lístok pre vaše dieťa, je potrebné, aby ste dieťaťu vytvorili jeho vlastný cestovateľský účet a následne cezeň zakúpiť Travel Pass.

Je možné si pri nákupe lístka s Travel Passom zakúpiť aj Doplnkové produkty?

Áno. Za Doplnkové produkty zaplatíte počas nákupného procesu štandardne, akoby ste ich kupovali s lístkom bez TP. Cena lístka kúpeného s TP v tomto prípade bude 0€.

Môj Travel Pass ukazuje, že mám dostupných 0 ciest. Prečo ho stále vidím?

Na Váš TP je pravdepodobne naviazaný nevyužitý cestovný lístok. TP je platný až do momentu, kedy neprecestujete všetky lístky, ktoré ste si s jeho pomocou zakúpili, alebo do dátumu jeho platnosti.

Moje dieťa chodí do základnej školy vo Wolfsthali. Cestovný lístok mu kupujem pomocou Travel Passu zakúpeného ku môjmu účtu, je to v poriadku?

Bohužiaľ, takto porušujete náš prepravný poriadok. Vaše dieťa musí mať vlastný účet Slovak Lines s vlastným TP, inak je jeho lístok neplatný.

Ako môžem stornovať lístok zakúpený pomocou Travel Passu?

Storno lístkov zakúpených cez TP sa riedi našim štandardným prepravným poriadkom. Môžete lístok stornovať najneskôr 15 minút pred odchodom spoja. Vaša nevyužitá jazda sa vám pripočíta späť na váš TP.

Môžem si kúpiť viac kusov Travel Passu, alebo smiem mať len jeden v jednom momente?

Môžete si kúpiť toľko TP, koľko vám vyhovuje, musíte ich však využívať výhradne vy.

Používame cookies

Súbory cookie nám pomáhajú zlepšovať služby. Používaním našich služieb súhlasíte s použitím súborov cookie. Prečítajte si viac v našich podmienkach.