Novinka: Nekonečný Travel Pass do Viedne a Budapešti

Pri príležitosti otvorenia hraníc sme si pre vás pripravili skvelú akciu: Travel Pass do Viedne a Budapešti, ktorý si kúpite počas júna za 39€ a po zvyšok roka s ním nakupujete jednosmerné lístky na trase Bratislava - Viedeň a Bratislava - Budapešt ktorýmkoľvek smerom za 0 eur.

Tento Travel Pass nie je obmedzený počtom jázd ako napríklad Travel Pass do Hainburgu. Viac informácií nájdete tu.

Travel Pass znamená lacnejšie lístky

Travel Pass je poukaz na zvýhodnený nákup cestovných lístkov. Môžete si ho kúpiť na časové obdobie alebo na konkrétny počet ciest. Nákup Travel Passu je jednoduchý:

1. Prihláste sa

Travel Pass si môžete kúpiť ako zaregistrovaný zákazník online na webe Slovak Lines. Nie je možné kúpiť ho v pokladni ani u vodiča autobusu.

2. Zvoľte si trasu

Poukazy sú dostupné pre trasy Bratislava - Viedeň a Bratislava - Hainburg, obojsmerne. 

3. Oboznámte sa s platnosťou a počtom jázd

Travel Pass na trase medzi Bratislavou a Hainburgom má platnosť 30 dní a využiť ho môžete maximálne na 60 jednosmerných jázd. Travel Pass na trase medzi Bratislavou a Viedňou má platnosť 180 dní a využiť ho môžete maximálne na 10 jázd. Travel Pass je neprenosný a používať ho môže iba cestujúci, ktorý si ho zakúpil so svojim zákazníckym účtom. Vlastnosti akciových produktov sa môžu líšiť.

4. Nakupujte zvýhodnené lístky

V zákazníckej zóne na webstránke alebo v mobilnej aplikácii si aktivujete svoj Travel Pass a následne s ním dokončíte nákup lístka.

Chcete si kúpiť svoj Travel Pass?

Nech sa páči, vyberte si trasu a tarifu, s ktorou budete váš Travel Pass používať.

Nákup lístka s Travel Passom

Cestovný lístok s Travel Passom si môžete zakúpiť online cez web, v apke alebo priamo u vodiča.

Nákup cestovného lístka s Travel Passom v appke:

1. Ak ste prihlásený so svojím účtom a máte platný Travel Pass, aktivovať si ho môžete v pravom hornom rohu obrazovky nákupu stlačením tlačidla Aktivovať Travel Pass. Travel Passy nájdete aj v menu. 

2. Zo zoznamu si vyberte Travel Pass, ktorý chcete použiť. Aktivovaný Travel Pass uvidíte v pravom hornom rohu obrazovky nákupu.

3.  Vyhľadajte si spoj a zakúpte si jednosmerný lístok (cestu späť je potrebné zakúpiť samostatne). Nákup dokončíte bez platby, cesta sa vám odráta z predplateného počtu jázd na Travel Passe.

Nákup cestovného lístka s Travel Passom na webe:

1. Svoj Travel Pass nájdete v zákazníckej zóne.

2. Stlačením tlačidla „Použiť“ ho aktivujete. Aktivovaný Travel Pass uvidíte v ľavom hornom rohu obrazovky vyhľadávania cesty.

3. Vyhľadajte si spoj a zakúpte si jednosmerný lístok (cestu späť je potrebné zakúpiť samostatne). Nákup dokončíte bez platby, cesta sa vám odráta z predplateného počtu jázd. 

Nákup u vodiča:

Platný Travel Pass môžete použiť aj pri nákupe lístka priamo u vodiča, na trase, na ktorú ho máte zakúpený. Vodičovi stačí ukázať QR kód vášho Travel Passu. Najlepšie vám na to poslúži naša appka. Pri nákupe lístka s Travel Passom u vodiča prosím počítajte s tým, že spoj môže byť vypredaný a nemusí sa vám v ňom ujsť miesto. Preto odporúčame nákup lístka vopred.

Dobré vedieť

Storno podmienky

Travel Pass nie nieje možné stornovať. Lístok zakúpený s Travel Passom môžete stornovať najneskôr 15 minút pred plánovaným odchodom spoja. V takomto prípade sa jazda pripočíta naspäť na váš Travel Pass.

Ak nenastúpite na spoj, na ktorý ste si kúpili lístok cez váš Travel Pass, takýto lístok sa považuje za precestovaný a nie je možné ho držiteľovi Travel Passu dodatočne pripočítať alebo vrátiť. Storno cestovného lístka je na zodpovednosti cestujúceho a na dodatočné preukazovanie sa nenastúpenia na spoj sa neprihliada.

Doplnkové informácie

Travel Pass je neprenosný. Je viazaný na konkrétneho zaregistrovaného zákazníka.

Všetky aktívne Travel Passy nájdete vo svojej zákazníckej zóne.

Odporúčame nákup lístka vopred

Travel Pass slúži ako poukaz na zvýhodnený nákup cestovných lístkov na konkrétny dátum a čas. Sám o sebe nie je cestovným lístkom.

Pri nákupe lístka s Travel Passom u vodiča prosím počítajte s tým, že spoj môže byť vypredaný a nemusí sa vám v ňom ujsť miesto.

Často kladené otázky

Je možné si pri nákupe lístka s Travel Passom zakúpiť aj Doplnkové produkty?

Áno. Za Doplnkové produkty zaplatíte počas nákupného procesu štandardne, akoby ste ich kupovali s lístkom bez TP. Cena lístka kúpeného s TP v tomto prípade bude 0€.

Môj Travel Pass ukazuje, že mám dostupných 0 ciest. Prečo ho stále vidím?

Na Váš TP je pravdepodobne naviazaný nevyužitý cestovný lístok. TP je platný až do momentu, kedy neprecestujete všetky lístky, ktoré ste si s jeho pomocou zakúpili, alebo do dátumu jeho platnosti.

Moje dieťa chodí do základnej školy vo Wolfsthali. Cestovný lístok mu kupujem pomocou Travel Passu zakúpeného ku môjmu účtu, je to v poriadku?

Bohužiaľ, takto porušujete náš prepravný poriadok. Vaše dieťa musí mať vlastný účet Slovak Lines s vlastným TP, inak je jeho lístok neplatný.

Ako môžem stornovať lístok zakúpený pomocou Travel Passu?

Storno lístkov zakúpených cez TP sa riedi našim štandardným prepravným poriadkom. Môžete lístok stornovať najneskôr 15 minút pred odchodom spoja. Vaša nevyužitá jazda sa vám pripočíta späť na váš TP.

Môžem si kúpiť viac kusov Travel Passu, alebo smiem mať len jeden v jednom momente?

Môžete si kúpiť toľko TP, koľko vám vyhovuje, musíte ich však využívať výhradne vy.

Môžem počas jedného nákupu kúpiť viac lístkov s Travel Passom naraz?

Áno, počas jedného nákupu si môžete kúpiť viacero lístkov naraz. Je možné využiť našu webovú stránku, nákup viacerých lístkov s TP nie je možný pri nákupe cez aplikáciu.

Prečo pri nákupe Travel Passu musíme prehlasovať, že ho budem využívať iba ja?

Na cestovanie s Travel Passom ste oprávnený iba vy ako prihlásený klient. Ak chcete kúpiť Travel Pass pre inú osobu, musíte nákup uskutočniť cez účet Slovak Lines tejto osoby. Napríklad ak chcete kúpiť lístok pre vaše dieťa, je potrebné, aby ste dieťaťu vytvorili jeho vlastný cestovateľský účet a následne cezeň zakúpiť Travel Pass.

Čo je Travel Pass?

Travel Pass je poukaz na zvýhodnený nákup cestovných lístkov. TP je možné zakúpiť online, prostredníctvom webovej stránky alebo mobilnej aplikácie. Je dostupný len pre registrovaných užívateľov a je neprenosný. Pomohla vám táto odpoveď?

Používame cookies

Súbory cookie nám pomáhajú zlepšovať služby. Používaním našich služieb súhlasíte s použitím súborov cookie. Prečítajte si viac v našich podmienkach.