• Cestujúci je povinný zakúpiť si lístok do destinácie a lístok z destinácie na rovnaký deň.
• Vstupenku do X-Bionic Aquatic Sphere obdrží cestujúci od vodiča po nastúpení do autobusu.
• Cestovné lístky na sezónne spoje nie je možné stornovať online. O storno môžete požiadať e-mailom na info@slovaklines.sk alebo písomne na adresu Dopravcu. Stornovanie lístka najneskôr 8 dní pred plánovaným odchodom spoja je bez poplatkov. Stornovanie lístka od 7 do 4 dní pred plánovaným odchodom je so stornopoplatkom vo výške 50% ceny lístka. Stornovanie lístka 3 a menej dní pred plánovaným odchodom je so stornopoplatkom vo výške 100% ceny lístka. Alikvotná čiastka sa vracia v hotovosti alebo na účet, z ktorého boli cestovné lístky uhradené.
• Cestujúci nastupuje len do autobusu, ktorého názov zájazdu je uvedený na lístku, prípadne na základe usmernenia vodiča alebo povereného pracovníka Dopravcu.
• Autobus odchádza ráno z Bratislavy a večer zo Šamorína v časoch zverejnených na cestovnom lístku. V prípade, že cestujúci zmešká odchod autobusu, nemá nárok na vrátenie peňazí ani pomernej časti.
• Slovak Lines si vyhradzuje možnosť zrušiť zájazd pri nenaplnení minimálnej kapacity autobusu 20 osôb. Takúto skutočnosť cestujúcim oznámime najneskôr 15 hodín pred plánovaným odchodom spoja. V prípade zrušenia spoja cestujúcim ponúkneme náhradnú destináciu v rovnaký termín alebo náhradný termín zájazdu na rovnakú destiináciu. V prípade, že cestujúci nebudú mať záujem o žiadnu z týchto možností, vrátime im finančné prostriedky za zakúpené lístky v plnej výške.
• Preprava zvierat nie je povolená.
• Prepravný poriadok Slovak Lines Express